연체된 경우 소매점에서 공급을 중단했을 수 있습니다. 논의하려면 소매업체에 전화하세요.
오늘 예정된 중단으로 인해 귀하가 영향을 받는지 확인하려면 계획된 중단 페이지에서 귀하의 주소를 검색하십시오.계획된 중단
배전반에서 탄 자국, 이상한 냄새, 탁탁거리는 소리가 나면 만지지 말고 즉시 저희에게 연락하십시오.0800 27 27 27.
전력 측정기가 여전히 전기 사용량을 추적하고 있는 경우(스마트 측정기의 디지털 디스플레이가 여전히 작동 중이거나 이전 스타일 측정기의 다이얼이 계속 작동하고 있습니다). 다음 단계는 판매점에 문의하세요.
전력 측정기에 아무 일도 일어나지 않으면 경계에 있는 기둥이나 기둥 상자의 퓨즈가 끊어졌거나 더 광범위한 네트워크 중단의 일부일 수 있습니다. 판매점에 전화하거나 서비스 중단 신고 양식을 작성하세요.
중단 보고
슬롯 체험을 보고하려면 소매점(전력 요금을 지불하는 회사)에 전화하거나 아래 양식을 작성할 수 있습니다. 슬롯 체험 지도에 슬롯 체험이 표시되더라도 신고하여 영향을 받았음을 알 수 있습니다. 당사 네트워크가 아닌 귀하의 재산에 발생한 결함으로 인해 귀하가 보고한 중단에 대해 당사가 대응하는 경우 귀하의 소매업체에 비용을 청구할 수 있으며 소매업체는 해당 비용을 귀하에게 전가할 수 있습니다.
슬롯 체험 시 수행할 작업
중단이 발생하는 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 기기(히터, 텔레비전, 오븐)를 꺼서 전원이 다시 켜졌을 때 바로 켜지지 않도록 하세요.
- 냉장고와 냉동고 문을 최대한 닫아 두어 음식을 차갑게 유지하세요.
