정전 FAQ

프라그 마틱 슬롯는 당신의 전력을 완전히 복구하기 위해 최대한 빠르고 안전하게 노력하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 동물 복지 문제가 있는 경우 먼저 농장 수의사에게 전화한 다음 지역 농촌 지원 신탁에 전화하는 것이 중요합니다. 귀하의지역 민방위 단체34869_34937

프라그 마틱 슬롯 팀은 기둥과 선의 섹션을 다시 연결할 때 프로세스를 따릅니다. 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 귀하의 서비스 중단에 대해 이미 알고 있는 경우 해당 내용은 당사에서 확인할 수 있습니다.정지 지도. 해당 위치에 없으면 중단을 신고해 주세요.여기.

프라그 마틱 슬롯는 정확한 복원 시간을 제공하기 위해 최선을 다합니다.정지 지도, 하지만 폭풍이 발생하는 동안에는 악천후의 역동적인 특성과 그 영향으로 인해 예측하기 어려울 수 있습니다. 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

저희를 참조하세요중단 페이지 최신 정보를 확인하세요. 복원 시간은 추정치일 뿐이므로 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하세요.

예, 정전을 보고하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 프라그 마틱 슬롯가 모든 결점을 인지할 수 있기 때문입니다(이웃에는 전력이 있지만 귀하는 그렇지 않은 경우에도 마찬가지입니다). 

정전을 전기 판매점(전력 요금 청구서를 보내는 회사)에 보고하거나 신고할 수 있습니다.저희 웹사이트에 정전을 신고하세요.

주소가 표시되지 않으면 올바르게 등록되지 않았기 때문일 수 있습니다.여기에서 주소를 찾을 수 있습니다..  또는 ICP 주소를 입력할 수 있습니다(전기 요금 청구서에 명시되어 있습니다).

제발정전을 보고하세요 웹사이트를 방문하시거나 전기 판매점(전력 요금 청구서를 보내는 회사)에 전화하실 수 있습니다.

긴급 전화번호(0800 27 27 27)는 안전하지 않은 상황(예: 전선 붕괴)을 신고하는 데에만 사용되어야 합니다. 이러한 방식으로 통화 우선 순위를 지정하면 고객 서비스 노력을 전원 복구에 집중할 수 있습니다. 

꼭 확인해주세요여기에 중단을 보고하셨습니다.그러므로 프라그 마틱 슬롯 시스템에 기록됩니다.

프라그 마틱 슬롯 직원들은 전력을 복구하기 위해 최대한 빠르고 안전하게 작업하지만 악천후와 폭풍(예: 강풍으로 인해 장비가 손상되고 나무/파편이 전선에 불어오는 경우)으로 인한 피해가 상당하며, 많은 정전으로 인해 수리 또는 교체가 필요한 여러 결함이 발생합니다. 이러한 정전의 경우 피해 규모와 수리의 복잡성으로 인해 직원이 공급을 복구하는 데 예상보다 오랜 시간이 소요됩니다.

일부 지역에서는 기상 조건이 요인입니다. 바람이 강할 때 승무원은 높은 작업 플랫폼과 사다리를 사용하여 높은 곳에서 작업할 수 없습니다. 이로 인해 전원 복구가 지연될 수 있습니다. 계속되는 악천후로 인해 더 많은 피해와 가동 중단이 발생할 수도 있습니다.

시골 및 외딴 지역도 프라그 마틱 슬롯 승무원이 현장에 접근하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 미끄러짐, 홍수, 도로 폐쇄로 인해 프라그 마틱 슬롯 직원들은 수리가 필요한 곳에 갈 수 없습니다. 이런 경우에는 헬리콥터와 드론을 활용해야 합니다. 

다시 연결되기를 기다리는 것이 답답하다는 것을 알고 있지만, 프라그 마틱 슬롯 직원들은 가능한 한 빠르고 안전하게 모든 사람을 위해 전원을 다시 켜기 위해 최선을 다하고 있습니다.

프라그 마틱 슬롯 승무원과 고객의 안전이 최우선입니다. 

프라그 마틱 슬롯 직원들은 가능한 한 많은 수리를 수행하기 위해 저녁까지 일하지만 안전상의 이유로 어두워지면(보통 오후 9시쯤) 직원들을 세워 놓고 다음 날 해가 뜰 때 계속하도록 요청해야 할 수도 있습니다. 

또한 상황이 위험한 경우, 예를 들어 강풍 속에서 기둥에 접근하기 위해 사다리를 오르는 것이 안전하지 않은 경우에도 프라그 마틱 슬롯는 승무원을 정지시킬 것입니다. 

프라그 마틱 슬롯는 기상 이변에 대비하고 고객에게 전력을 공급하고 수리할 수 있도록 지상에 추가 인력을 배치하여 신속하게 대응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

저희 고객도 중요한 역할을 합니다. 악천후가 오기 전에 시간을 내어 골함석 지붕, 헐거운 플라스틱 베일 포장, 야외 가구 및 트램폴린 등 줄에 날아갈 수 있는 모든 것을 확보하십시오. 나무와 초목을 전선에서 깨끗하게 유지또한 큰 도움이 됩니다. 지나치게 자란 나무는 특히 강풍이나 폭풍우가 치는 동안 나뭇가지가 전선에 부딪힐 때 프라그 마틱 슬롯 네트워크의 5분의 1의 중단을 초래합니다.

다운된 선이 보이면,생방송 중일 수 있으므로 잘 확인해야 합니다. – 즉시 0800 27 27 27 또는 111번으로 긴급전화에 전화하세요.

프라그 마틱 슬롯는 권력 없이 지내는 것이 어렵다는 것을 알고 있으며, 운영할 수 없는 가정과 기업에 대한 어려움을 이해합니다. 

그러나 프라그 마틱 슬롯는 프라그 마틱 슬롯 네트워크를 통해 약 900,000명의 고객에게 전기를 공급하기 때문에 학교와 같은 필수 지역 사회 서비스를 위한 발전기를 우선적으로 사용해야 하며 프라그 마틱 슬롯 직원이 귀하를 다시 연결하기 위해 노력하는 동안 다른 사람들에게 인내심을 가지라고 요청해야 합니다. 프라그 마틱 슬롯는 모든 비즈니스 고객이 비즈니스 연속성 계획의 일부로 백업 전원 공급 장치를 고려할 것을 권장합니다. 

의학적으로 의존하는 고객은 즉시 소매점(전력 요금을 지불하는 회사)에 연락해야 합니다. 그들이 당신을 도와줄 수 있을 것입니다. 

저희 팀에 연락해 주세요.CustomerExperience@powerco.co.nz그리고 그들은 당신의 상황에 대해 조언을 해줄 수 있습니다. 

공식적으로 불만사항을 제기하고 싶으시면, 여기로 문의하세요 그러면 저희 팀 중 한 명이 귀하에게 연락할 것입니다. 

Powerco는 유틸리티 분쟁 계획(Utilities Disputes Scheme)의 회원입니다. 즉, 귀하가 액세스할 수 있는 유틸리티 제공업체에 대한 불만 사항을 해결하기 위한 무료 독립 서비스의 일부라는 의미입니다.